Allgemeine Geschäftsbedingungen
Janamape's Hundeschule, vertreten durch Jannine Egger
AGB
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Janamape's Hundeschule, Inhaberin Jannine Egger nachfolgend „Hundeschule“ genannt und Verbrauchern, die mit der Hundeschule diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt.
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1. Anmeldung
Die Anmeldung zur Hundeschule kann auf schriftlichem, telefonischem oder auf elektronischem Wege erfolgen (078 967 43 44 / janamapes-hundeschule@hotmail.com). Die entsprechende Gebühr für die vereinbarte Trainingsstunde ist vom Teilnehmer im Vorhinein oder vor Ort in bar, per TWINT oder E-Banking zu bezahlen.
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2. Pflichten des Kunden
2.1. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat, und für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundeschule hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren.
2.3. Bei ansteckenden Krankheiten ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Unterricht auszuschliessen.
2.4. Bei Läufigkeit einer Hündin ist die Hundeschule hierüber vor Beginn der Unterrichtsstunde zu informieren.
2.5. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Unterrichtsstunden bei seinem Hund anwesend zu sein.
2.6. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen. Der Kunde hat aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines anderen Kurses – soweit ein entsprechendes Angebot besteht – nachzuholen.
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3. Zahlungskonditionen
3.1. Die Preise für meine Dienstleistungen entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste unter Preise. Das Honorar ist entweder im Voraus auf das Konto zu überweisen oder bis zum Ende der jeweiligen Unterrichtsstunde in bar zu entrichten. Die aktuelle Preisliste kann jederzeit online auf Janamape's Hundeschule eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich Janamape's Hundeschule ausdrücklich vor.
3.2. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg von der Mitarbeit und dem Engagement der Teilnehmenden sowie von den Möglichkeiten des Hundes abhängt.
3.3. Fahrtkosten werden mit 1.20 Fr./km. zusätzlich berechnet ab 30min Entfernung.
4. Absenzen
4.1. Terminverschiebungen oder Absagen erfolgen nur schriftlich, per WhatsApp oder per E-Mail, nicht mündlich. Generell gilt vereinbarte Unterrichtsstunden, für welche sich der Hundehalter angemeldet hat oder Gruppenstunden, an denen er teilnimmt, müssen bei Verhinderung mindestens 24 Stunden im Voraus durch den Teilnehmer abgesagt bzw. verschoben werden. Geschieht dies nicht, wird die Lektion im vollen Umfang berechnet. Ausgenommen sind Krankheiten/Verletzungen vom Hund und nur gegen Vorweisen eines Tierärztlichen-Zeugnisses.
4.2. Die Ausbildnerin behält sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden abzusagen. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt. Bei Blockkursen und Gruppen Abos wie Welpen Kurs, Junghundekurs und Gruppenstunden, entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, da es sich um ein gebuchtes Gesamtpacket handelt.
4.3. Bei Abbruch durch den Kunden, von laufenden, im Vorhinein bezahlten Veranstaltungen wie z.B. Gruppenstunden, Kursen besteht kein Anspruch auf Kostenersatz. Bezahlte Abonnemente können nicht an Dritte weiter gegeben werden.
4.4. Seminare, Kurse und Vorträge werden üblicherweise vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung bar oder per Überweisung an Janamape's Hundeschule vergütet.
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5. Annullation
5.1. Schriftlich, telefonisch oder mündlich vereinbarte Unterrichtstermine gelten als bindender Vertragsabschluss und müssen bei Verhinderung mindestens 24 Stunden vor Übungsbeginn durch den Teilnehmer schriftlich abgesagt oder verschoben werden. Erfolgt keine Absage in diesem Zeitrahmen, wird die Unterrichtsstunde in voller Höhe berechnet und in Rechnung gestellt.
5.2. Bei vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Unterrichtsstunden durch den Teilnehmer/In werden keine bereits gezahlten Schulungsgebühren erstattet. Rücktritt von gebuchten
Seminartagen und Events die länger als 2h Stunde gehen, ist bis 2 Wochen vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Trainingswochen oder mehr Tages Trainings, ist bis 8 Wochen vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
5.3. Rückerstattung erfolgt nur mit Ausnahme von Krankheitsfällen und nur mit ärztlichem Attest. Erfolgt keine Absage in diesem Zeit Fenster, werden die gebuchten Stunden in voller Höhe berechnet und in Rechnung gestellt.
Die Janamape's Hundeschule.ch behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen nicht zurückerstattet. Dieser Vorbehalt tritt besonders in Kraft, wenn dem Trainer für die Ausbildung wichtige Informationen (z.B. Fehlverhalten des Hundes) verschwiegen werden, oder wenn der Teilnehmer/In den Anweisungen der Trainer nicht folgt.
6. Haftung
6.1.Die Teilnehmer haften für alle von ihnen und/oder von ihrem Hund verursachten Schäden. Die Janamape's Hundeschule.ch übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Tier-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung und Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen, sowie für Schäden / Verletzungen jeglicher Art, die durch die teilnehmenden Hunde verursacht werden.
6.2.Alle Begleitpersonen sind durch die Teilnehmer auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen und in Kenntnis zu setzen.
6.3.Jede Teilnahme, jeder Besuch, jede Übung der teilnehmenden Personen und Hunde an den Unterrichtsstunden erfolgen ausschließlich auf eigenes Risiko. Die Janamape's Hundeschule.ch übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch das Freispiel der Hunde entstehen können.
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7. Datenschutz
7.1. Aus Daten- und Personenschutzgründen ist es untersagt, dass die Teilnehmer während des Unterrichts Filmen oder Fotos machen, respektive nur nach Absprache mit der Janamape's Hundeschule. Videos die während Seminaren gemacht wurden, dürfen von den Teilnehmern nicht veröffentlich oder weitergegeben werden.
7.3. Zu Schulungszwecken dürfen Videoaufnahmen durch die Janamape's Hundeschule während den Unterrichtsstunden und Seminaren gemacht werden.
7.2. Fotos die von der Janamape's Hundeschule in Seminaren und Unterrichtsstunden gemacht wurden, dürfen für die Homepage und zur Werbungszwecken verwendet werden, Videos nur mit Absprache der Teilnehmer.
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8. Unterlagen
Unterlagen, insbesondere Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältigt, verarbeitet und/oder verbreitet werden.
Bei einem Gerichtsfall entscheidet das Gericht in St.Gallen Schweiz.
Janamape's Hundeschule
Jannine Egger
Widnau, 1.1.2025